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Nossa meta é atender todos os chamados em até 12 horas e solucionar todos os problemas na primeira visita. Para isso mantemos uma equipe de Assistência Técnica de plantão, inclusive nos finais de semana e feriados.
Através do acordo de manutenção preventiva nossos clientes recebem visitas periódicas de nossos técnicos para assegurar uma operação do equipamento prolongada e sem interrupções. O acordo de manutenção preventiva custa pouco e é talhado para atender as necessidades específicas de cada cliente proporcionando uma garantia adicional de tranqüilidade.
Independente da marca do equipamento, a Mecalor coloca a disposição dos clientes uma equipe técnica qualificada para esclarecer dúvidas e prestar manutenção preventiva ou corretiva em qualquer equipamento.
A Mecalor oferece cursos personalizados para a operação, manutenção e instalação dos equipamentos.
Prezamos muito pela excelência dos nossos serviços de assistência técnica, pois acreditamos que a qualidade desse atendimento é fundamental para a manutenção da confiança que o mercado deposita na Mecalor. Para o cliente, o resultado é um suporte diferenciado e eficaz.
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Atualizado em 17/12/09
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