2007: Um ano de grandes conquistas

“Que nunca pare de funcionar, e se apresentar alguma falha ela possa ser facilmente diagnosticada, o atendimento seja ágil e o equipamento seja consertado rapidamente e de maneira defini-tiva”. Essa é a resposta que ouvimos frequentemente quando perguntamos aos usuários o que eles esperam de uma máquina. Isto se aplica sem sombra de dúvida aos equipamentos produzidos pela Mecalor. Confiabilidade, durabilidade e excelente serviço pós-venda são as palavras de ordem no mundo globalizado.

Sabendo disso, em 2007 a Mecalor focou sua atenção no desenvolvimento de equipamentos que possam assegurar a tranqüilidade dos clientes. Todas as linhas de produtos, bem como os processos industriais foram reformulados para satisfazer estes requisitos. Os resultados superaram as expectativas. “Foi um ano em que a criatividade e a determinação de toda a equipe geraram um recorde de inovações”, comemora János Szegö, sócio da empresa, que também contabiliza um expressivo crescimento nas vendas. Algumas das realizações de 2007 merecem destaque:

» Todas as não-conformidades importantes identificadas em componentes, no processo produtivo e durante a garantia foram analisadas e tratadas por uma equipe composta pelos nossos melhores profissionais dentro do inovador “Programa Defeito Zero”. Ao todo 50 ações corretivas com eficácia comprovada foram implantadas com sucesso.

» Houve uma significativa melhora na qualidade, comprovada por indicadores de satisfação dos clientes, reclamações, e número de chamadas em garantia que são acompanhados mês a mês. Talvez, o melhor dos indicadores é o número de compressores que apresentam falhas até o fim do período de garantia: atingimos o baixíssimo índice de quebras de 0,7%. Para maiores detalhes leia o artigo na página 2.

» Pelo 16º ano consecutivo a Mecalor conquistou o primeiro lugar na Pesquisa Nacional de Preferência de Marca de Produtos Industriais - Top Five - patrocinada pela revista NEI, na categoria "Unidades de Água Gelada".

» A linha de Sistemas de Água Gelada foi totalmente reformulada. Ganhou um design arrojado e moderno. O projeto foi minuciosamente reavaliado, resultando em inúmeras inovações. A linha 2007 é mais uma prova de que a busca pela excelência não tem fim.

» Investimos muito em treinamento. Um terço dos funcionários recebeu bolsa de estudos para cursos superiores. Mais de 30 cursos internos foram realizados para manter a equipe sintonizada com as técnicas mais modernas. Três profissionais visitaram a feira K'2007, a mais importante do setor de plásticos do mundo, realizada a cada três anos na Alemanha.

» A Mecalor participou com estandes próprios em quatro feiras no Brasil e uma na América Latina. Os bons resultados justificaram plenamente o elevado investimento.

» Fomos contratados por diversos clientes da indústria automo-bilística e farmacêutica para projetar, fabricar e instalar câmaras para ensaios climáticos com controle preciso de temperatura (de -70ºC a 180ºC), de umidade relativa (20 a 95%) e com simulação de radiação solar. Isto confirma e reforça a nossa liderança neste mercado que exige soluções de alta sofisticação.

Para 2008 novas metas foram traçadas. A Mecalor continuará buscando soluções criativas que contribuam efetivamente para o sucesso de seus clientes. O foco dos investimentos continuará sendo a capacitação dos funcionários, para que o ritmo de cresci-mento da Mecalor seja mantido por meio do aumento da produtividade e maior satisfação profissional.

» Voltar

Clique na foto para ampliá-la

• English
• Español
• Português

Telefone: 55 (11) 2188-1700

MecalorSoluções em Engenharia Térmica

Este site está em conformidade com as normas da W3C.